Organisationsberatung, Projektbetreuung und
-durchführung für Fahrzeugfinanzierer und Leasingunternehmen |
Implementierung und Optimierung von Aufbau- und Ablauforganisationen für Fahrzeugfinanzierer und Leasinggesellschaften mit Schwerpunkten in den Themen
- Abwicklung von Kredit- und Leasinggeschäften,insbesondere als fabrikmäßig betriebenes Massengeschäft,
- Scorekartenentwicklung,
- Bearbeitung von Eingangspost und E-mails
- Entwicklung von Prozessketten für alle nach Abrechnung anfallenden Geschäftsvorfälle
- Implementierung elektronischer Archivierungssysteme
- Organisation der Kfz-Brief-Verwaltung
- Entwicklung interner Kompetenzregelungen
- Aufbau einer Internen Revision und eines internen Kontrollsystems
- Aufbau von Arbeitsanweisungs-Systemen
- Planung und Einführung von Call-Center-Technologie
Implementierung und Optimierung von Risiko-Management-Prozessen.
Vertriebsunterstützung und Marketing für die Geschäftsfelder
- Endkundenfinanzierung
- Händler-Einkaufsfinanzierung
- Leasing für private und gewerbeliche Kunden
- Service- und Full-Service-Leasing
Entwicklung neuer Produkte mit Service-Komponenten (z.B. Versicherungen) für Fahrzeugfinanzierer.
Planung und Durchführung von Mitarbeitertrainings
Mitwirkung bei Einstellungsmaßnahmen
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